福建是革命老區(qū)、雙擁沃土,是全國唯一所有設(shè)區(qū)市連續(xù)榮獲全國雙擁模范城(縣)“滿堂紅”的省份。福建省郵政分公司在助力政府推進雙擁一體化工作中,通過發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,不斷探索、求新求變。尤其是福州市郵政分公司作為全省愛國擁軍模范單位,充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、服務(wù)深的優(yōu)勢,從“一封家書”到“一站式”服務(wù),用小包裹傳遞大情懷,贏得現(xiàn)役軍人、退役軍人及相關(guān)部門的高度認可。
自2022年起,福州郵政連續(xù)4年開展退役軍人新春慰問信寄遞服務(wù)。服務(wù)模式逐年升級——從最初的“一封信”普通郵件,到“信+福”掛號郵件,再到“信+福+春聯(lián)”特快專遞,慰問形式更加豐富多樣,寄遞服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。
除了服務(wù)退役軍人,福州郵政還連續(xù)4年承擔(dān)福建省雙擁辦、省婦聯(lián)的戍邊慰問物資寄遞保障任務(wù)。為確保慰問品順利送達高原營區(qū),福州郵政精心挑選符合航空運輸要求的地方特色產(chǎn)品,設(shè)計專屬慰問賀卡,并提供全程郵路保障方案。從福建到西藏、新疆,跨越4000多公里,一批批裝滿年貨的擁軍禮包如期抵達邊關(guān)哨所,讓戍邊官兵在風(fēng)雪中感受到來自家鄉(xiāng)的溫暖。
2023年,在全國烈士紀(jì)念日前夕,福州郵政受省退役軍人事務(wù)廳和省烈士紀(jì)念設(shè)施保護中心委托,精心設(shè)計并寄遞《致全省烈士親屬的慰問信》。福州郵政在短時間內(nèi)完成設(shè)計、數(shù)據(jù)脫敏、封裝寄遞全流程,省、市、縣分公司多方聯(lián)動,充分發(fā)揮郵政覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,確保每一封慰問信都能及時、準(zhǔn)確地送達烈士親屬的手中。
近年來,福州郵政依托市、縣、鄉(xiāng)、村四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了“郵政+軍人”雙擁服務(wù)體系,針對現(xiàn)役軍人和退役軍人兩類對象,以優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠“三優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),落實專屬產(chǎn)品、專屬優(yōu)惠、專屬服務(wù)和專屬活動“四?!币?,全面探索新時代社會化擁軍優(yōu)屬新模式。下一階段,福建郵政將繼續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域,在軍需物資配送、營區(qū)生活保障、軍旅文化建設(shè)等方面深化合作,充分發(fā)揮行業(yè)“國家隊”作用,為雙擁共建貢獻更多力量。