李明在島上投遞郵件。
“當兵時守海疆,轉(zhuǎn)業(yè)后守郵路。只要人民需要,我這只‘海島鴻雁’就會一直飛下去?!痹谥榻谕馕鱾?cè)的川島海域,廣東省臺山市郵政分公司上川支局局長李明用樸實的話語和近20年的堅守,詮釋著“退役不褪色”的軍人本色。
從海軍戰(zhàn)士到郵政支局負責人,他始終以“為人民服務”為宗旨,在南海前哨架起一座連接軍營與社會的“綠色橋梁”。
軍魂鐫刻在心中
1987年參軍入伍、立志報國的李明,在部隊多次參與通信線路搶修,曾在臺風中冒死搶通海底電纜,淬煉出堅韌的軍人品格。這份品格,成為他投身郵政事業(yè)的底色。
2000年,結(jié)束了13年海軍生涯的李明脫下軍裝,成為臺山郵政的一名員工。初到條件艱苦的上川支局,面對手工操作日均超百筆匯款、上萬元話費的業(yè)務量,李明常常與同事忙碌至深夜?!皡R款單填到手抽筋,但看到戰(zhàn)士們收到家書時的笑容,就覺得值了?!彼貞浀?。憑借軍人式的嚴謹和多專多能的業(yè)務素養(yǎng),他被委任為支局負責人。上川支局在他的帶領(lǐng)下,兩年內(nèi)便成為服務標桿。
一次,戰(zhàn)士小王因訓練無法離島訂閱高考復習資料。李明得知后,主動帶著業(yè)務單冊上門,在訓練場邊的樹蔭下為他辦理了訂閱手續(xù)。“看到戰(zhàn)士捧著資料如獲至寶的樣子,我突然明白,郵政服務在這里不只是傳遞郵件,更是傳遞希望?!边@次經(jīng)歷,也讓李明深刻意識到駐島部隊的需求。他在系統(tǒng)調(diào)研后,向臺山市分公司提交了翔實的郵路優(yōu)化調(diào)整建議方案,力主建立軍郵快速通道。
風雨磨礪勇?lián)?/strong>
川島的夏天,臺風是??汀?021年9月,“康森”與“燦都”雙臺風襲擊海島,通往部隊的郵路因山體滑坡被阻斷。面對堆積在港口的10多袋郵件,李明斬釘截鐵地說:“肩扛手提,也要把郵件送到戰(zhàn)士們手中!”
他帶領(lǐng)投遞員方建志等人,將幾十斤重的郵袋扛在肩上,沿著泥濘的山路向軍營奔去??耧L暴雨中,他們的肩膀被磨出血痕,每走一步都異常艱難。面對封控,他們果斷協(xié)調(diào)當?shù)卣O立中轉(zhuǎn)點,以“分段接力”的方式運送郵件。當滿身泥水的他們將郵件送達部隊時,戰(zhàn)士們列隊敬禮,場面令人動容?!爱敃r腦子里只有一個念頭:部隊的郵件不能停,就像當年在海上不能讓通信中斷一樣?!崩蠲髡f。
這份擔當,源于日常的堅守和付出。在川島,李明創(chuàng)新建立了“六級頻次投遞制”,每周6天風雨無阻送郵件上島。他研發(fā)的“海島郵件三防工作法”(防水包裝、防風路線、防損流程),融入了海軍特有的嚴謹作風。數(shù)據(jù)證明了他的努力:川島軍郵投遞準時率從68%躍升至99%,偏遠部隊郵件時限縮短了48小時。
2009年,因家庭原因李明調(diào)至市區(qū)網(wǎng)點,負責安保和網(wǎng)點管理,但海島始終是他心之所系:“在市區(qū)每天接的第一個電話,一定是川島同事通報部隊郵件情況?!钡弥巢坷媳宋樾栲]寄大批物資,他連夜協(xié)調(diào)市區(qū)郵政專車,駐島3天,幫戰(zhàn)士們打包封裝上千個包裹?!翱吹酵艘劾媳е]包說‘這下能給家人帶個念想了’,我就知道自己屬于那里?!崩蠲髡f。2014年,他毅然申請調(diào)回川島。面對家人的擔憂,他只說了一句:“海島的郵路,我放不下?!?/p>
創(chuàng)新服務傳薪火
重返川島的李明,帶著市區(qū)工作積累的信息化經(jīng)驗,全力推動軍郵服務轉(zhuǎn)型升級。他積極應用PDA等手持設備和郵件線上處理系統(tǒng),推廣“中國郵政微郵局”App,讓官兵們用手機就能實時追蹤?quán)]件動態(tài)。最受戰(zhàn)士們歡迎的是他推動的“海防郵路直通車”——協(xié)調(diào)海事、航運等部門開通郵件專用快船通道,使郵件到海島的時限縮短了30%。
“李明總說,擁軍不能只靠熱情,還要靠腦子。”投遞員方建志記得,李明曾帶領(lǐng)團隊深入研究海島地形,利用導航規(guī)劃路線,使用二輪摩托車投遞,最終規(guī)劃出23條高效安全的投遞路線,其中一條“懸崖郵路”更是創(chuàng)下17年零事故的紀錄。2023年,李明又將目光投向無人機配送:“現(xiàn)在正在測試用無人機跨海送件,以后特急件、特快件也能快速送達!”這種與時俱進的創(chuàng)新精神,讓川島軍郵服務始終充滿活力。
李明的擁軍情懷不僅限于郵件投遞,他還組織舉辦“海島年貨節(jié)”,通過郵政渠道幫漁民銷售海鮮特產(chǎn);建立“退役軍人就業(yè)驛站”,聯(lián)合地方政府為退伍戰(zhàn)士提供技能培訓;幫助某部隊退伍的炊事班班長開設海鮮餐館,從辦理執(zhí)照到聯(lián)系郵政電商平臺拓展銷路,全程協(xié)助?!霸诶蠲魃砩希覀兛吹搅送艘圮娙恕艘鄄煌噬恼嬲x?!贝◢u鎮(zhèn)退役軍人服務站站長如是評價。
在上川支局的榮譽墻上,“金牌投遞部”“雙擁模范單位”等牌匾熠熠生輝。但李明最看重的,是團隊里年輕人的成長。方建志從普通鄉(xiāng)郵員成長為“廣東省優(yōu)秀投遞員”,事跡登上報紙;業(yè)務員梁萬紅精通船務調(diào)度,成為海島郵路的“活地圖”……“我就是想讓他們知道,在海島工作不只是守攤子,而是要干一番事業(yè)?!崩蠲髡f。在川島的碧海藍天映襯下,李明和他的團隊,正用郵件連接起軍民同心的紐帶,讓擁軍情懷在南海前哨薪火相傳。