徐苑(右)走訪客戶,調(diào)研業(yè)務市場。
2023年6月,郵儲銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行迎來了新一批援疆干部,其中就包括郵儲銀行總行董事會辦公室的徐苑。在這里,她用汗水與智慧書寫了一段感人至深的全家援疆故事,詮釋了郵儲人的責任、擔當與奉獻。
艱難抉擇:舍小家,為大家
初到新疆,徐苑便遭遇了人生中最艱難的抉擇。家中傳來了令人揪心的消息:不滿6歲的兒子生病住院,急需手術。而她的愛人作為第十一批中央援疆干部也在新疆,家中只有年過六旬的老人。一邊是年幼的兒子,那是她心頭最柔軟的牽掛;另一邊是剛剛開始的援疆工作,是未完成的任務與責任。徐苑心急如焚,但深知新疆區(qū)分行的工作需要自己,她不能因為個人的困難而退縮。在孩子近兩個月的治療過程中,她僅僅在孩子動手術的當天請假回去了一天。孩子手術結束后,她第一時間返回工作崗位。離開醫(yī)院的那一刻,她的眼中滿是淚水,心中滿是不舍。但徐苑內(nèi)心明白,她不僅是一名母親,更是一名援疆干部。
好在,在與家人無數(shù)次的溝通中,徐苑感受到了家人的理解與支持。她的父母——兩位年過六旬的老人,毅然承擔起了照顧家庭的重任,成為她援疆路上最堅實的保障。父母在電話中總是帶著鼓勵:“孩子,你安心工作,家里有我們呢!”正是這份家人的支持,讓徐苑能夠全身心地投入援疆工作之中。只是,老人年紀大了,身體也不是很好。尤其是母親,心臟不好,醫(yī)生多次建議手術治療。可是為了徐苑能夠如期入疆,母親只能將手術一再推遲。這也是徐苑剛開始考慮去援疆時最大的牽掛。沒有大家,哪有小家!最終,徐苑還是懷著歉疚,作出了援疆的選擇。
業(yè)務突破:以熱情與專業(yè)開拓市場
在新疆區(qū)分行金融同業(yè)部,徐苑擔任同業(yè)業(yè)務團隊長。面對新環(huán)境、新崗位、新業(yè)務,她以飽滿的熱情和扎實的專業(yè)知識,迅速投入工作中。她發(fā)揮管理才能,提升團隊工作效率,帶領團隊在同業(yè)融資、同業(yè)代銷、主動托管項目等方面積極開拓市場。她多次實地走訪同業(yè)客戶,發(fā)掘業(yè)務合作空間,拓展郵儲銀行同業(yè)生態(tài)圈。新疆地域遼闊,轄內(nèi)分支機構及同業(yè)機構分散,距離遙遠。她不辭辛勞,兩年內(nèi)共走訪了20余家同業(yè)客戶,覆蓋新疆轄內(nèi)10個地(州、市)、14個縣,實現(xiàn)同業(yè)授信客戶全觸達。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。援疆期間,徐苑帶領團隊創(chuàng)造了多項業(yè)務紀錄。新疆區(qū)分行同業(yè)投融資規(guī)模創(chuàng)新高,同業(yè)融資余額由30億元增長至52億元,增幅達到73.33%;創(chuàng)新類融資業(yè)務取得重大突破,填補多項業(yè)務空白點,落地新疆區(qū)分行首筆債券質(zhì)押式同業(yè)存款、自營資金同業(yè)投資ABS業(yè)務,并不斷復制成功經(jīng)驗,形成成熟的業(yè)務模式,為新疆區(qū)分行打開了創(chuàng)新類融資業(yè)務的新大門,得到總行業(yè)務部門肯定。同業(yè)授信數(shù)量和授信額度均創(chuàng)歷史紀錄,同業(yè)授信客戶數(shù)量由13家增加至22家,其中轄內(nèi)兩家最大的金融機構授信總額由85億元增長至125億元;同業(yè)存單銷售、國債分銷、同業(yè)代銷基金均實現(xiàn)零的突破,并且通過對地(州、市)分行的一對一輔導,實現(xiàn)復制化落地,同業(yè)代銷類業(yè)務從無到有,累計落地29筆,大幅拓寬分行中收收入渠道;主動托管項目破零并連續(xù)落地5筆,充分落實總行“跳出托管做托管”的業(yè)務理念;主動協(xié)同中郵理財,實現(xiàn)理財代銷業(yè)務零的突破,完成轄內(nèi)首家銀行同業(yè)機構代銷中郵理財產(chǎn)品合作。
搭建橋梁:助力企業(yè)長期發(fā)展
徐苑認識到,業(yè)務援助是一時的,只有援智才能助力分行長期發(fā)展。她充分用好總行員工、分行團隊長、業(yè)務經(jīng)理多重身份,致力于搭建總行、新疆區(qū)分行、地(州、市)分行、縣(市、區(qū))支行、同業(yè)客戶之間的橋梁,充分發(fā)揮紐帶作用。她多次深入各地(州、市)分行,詳細介紹總行政策和最新的產(chǎn)品,打通業(yè)務落地的“最后一公里”。她積極開展多維度、多頻次、多形式的業(yè)務培訓,指導專業(yè)人員成長成才,促進基層客戶經(jīng)理業(yè)務水平的提升。
徐苑說:“援疆不僅是支援新疆區(qū)分行的具體業(yè)務,更是搭建起總行與新疆區(qū)分行之間的橋梁,讓更多的資源和機會流向新疆,同時還要培養(yǎng)更多的本地人才,支撐未來的發(fā)展?!毙煸酚米约旱男袆盂`行著這一信念,為新疆區(qū)分行的長期發(fā)展奠定堅實的基礎。
全家援疆:用行動詮釋家國情懷
徐苑的援疆之路,不僅是一個人的堅守,更是一個家庭的奉獻。她的愛人同樣也是一名援疆干部。在夫妻二人深思熟慮并與家人深入溝通后,為了能全身心地做好援疆工作,在入疆3個月后,他們作出了一個令人動容的決定——讓不到6歲的兒子從北京轉(zhuǎn)學來到新疆。為了讓孩子更好地融入新疆生活,徐苑讓兒子跟隨一位本地的維吾爾族老師學習音樂。她希望通過這種方式,讓孩子從小就能學習和理解少數(shù)民族的文化與習慣,身體力行地踐行民族融合。同時,徐苑的父母本應享受退休的悠閑時光,但為了支持女兒的援疆工作,也毅然選擇來到新疆照顧外孫。他們的到來,不僅解決了徐苑的后顧之憂,更讓這個家庭在新疆這片土地上扎下了根。
能在新疆這一方熱土上堅守,就是一種無私奉獻。而徐苑用實際行動詮釋了一家人愛黨愛國愛疆,堅定不移感黨恩、聽黨話、跟黨走的家國情懷。2023年中秋節(jié)期間,作為援疆家庭代表,新疆生產(chǎn)建設兵團黨委班子專門慰問了徐苑及家人,充分肯定其全家對新疆發(fā)展作出的貢獻,并留下了一張“最美全家福”。