勇敢者創(chuàng)造歷史，奮斗者書寫時代。
“社會主義是干出來的，新時代也是干出來的。”黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)勞模的時代價值。作為勞動者的領(lǐng)跑人，勞模代表著一個時代的先進(jìn)生產(chǎn)力和奮斗精神，挺立起推動社會發(fā)展的砥柱脊梁。
2019年4月18日，人民大會堂?！皶r代楷模”其美多吉先進(jìn)事跡報告會上，高大的康巴漢子帶著臉上7厘米長的刀疤，深情講述雪線郵路上的故事。臺下觀眾流下感動的淚水，熱烈的掌聲在人民的殿堂中回蕩，經(jīng)久不息。
這是郵政獨立運營以來全系統(tǒng)第二位職工走進(jìn)人民大會堂作先進(jìn)事跡報告。其美多吉作為百萬綠衣使者的代表，向全社會展示了郵政人的時代風(fēng)貌和深厚的家國情懷，接受人民的禮贊，同時也讓“人民郵政為人民”的初心被更多人所感知。
努力奔跑、追夢圓夢，在歷史的演進(jìn)中，一個民族，總要有一種奮發(fā)向上的追求；一個行業(yè)，必得存一脈信念不改的傳承，成為一個時代意境具體而鮮活的落腳。
從新中國誕生的那一天起，中國郵政就與“人民”兩個字緊緊連在一起。70年來，伴隨著時代發(fā)展的鏗鏘步伐，無論是社會主義建設(shè)時期的“郵電合一”，改革開放時期的“公司制運營”，還是新時代現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，扎根于服務(wù)國計民生這塊沃土的中國郵政先進(jìn)人物層出不窮、新老典型交相輝映，將“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨一脈相承。他們的崇高品格閃耀著動人的時代音符，在行業(yè)乃至中國社會激揚起強(qiáng)大的精神回響，凝聚起砥礪前行的磅礴力量。
一封信，為之傾心
每一個重要的時間節(jié)點，都是奮力前行的歷史坐標(biāo)。
1951年3月7日，一支由7名年輕女子組成的郵遞員隊伍騎著自行車駛上北京天安門廣場，結(jié)束了郵政投遞工種沒有女職工的歷史，為女性走入社會、建設(shè)新中國開了先河。
67年后的2018年國慶節(jié)，一位80多歲的嘉賓，作為改革開放40周年通信領(lǐng)域發(fā)展的見證者登上了央視特別節(jié)目《相約新時代》的舞臺。這位精神矍鑠的老人，就是當(dāng)時中國第一代女投遞員的代表——羅淑珍。
16歲成為中國郵政第一代女投遞員，18歲加入中國共產(chǎn)黨，19歲被評為北京市勞模，20歲被評為全國勞模，22歲被評為全國社會主義建設(shè)積極分子，23歲當(dāng)選全國人大代表，40歲成為原郵電部主管郵政工作的副部長……
羅淑珍是中國職業(yè)婦女成長的一個傳奇，更以“一封信，一顆心”的服務(wù)精神，創(chuàng)造了投遞360多萬件郵件“零差錯”的紀(jì)錄，踐行了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。
“新中國成立后，人民翻身做了主人，女性的社會地位大大提高，是黨給了我投遞員這份工作，我倍加珍惜，用心、用情去送好人民群眾的每封信?！绷_淑珍說。
20世紀(jì)50年代，隨著社會主義制度基本建立、國家步入社會主義初級階段，全心全意服務(wù)人民、服務(wù)社會主義改造，充分展示工人階級建設(shè)新中國的主人翁精神成為時代主流。新中國的郵政人在熱忱服務(wù)人民的過程中，感受著當(dāng)家做主的身份認(rèn)同和建設(shè)國家的責(zé)任感、使命感。
帶著黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的殷殷重托，肩負(fù)著時代交付的歷史重任，新中國的郵政人用真誠的付出體現(xiàn)著人民當(dāng)家做主的時代內(nèi)涵。從一個人到一群人，郵政戰(zhàn)線上的勞動模范和先進(jìn)集體不斷涌現(xiàn)。
1958年6月2日，《人民日報》在頭版以《大開方便之門》為題發(fā)表社論，熱情贊揚了北京東四郵局“大膽打破陳規(guī)”、主動改善服務(wù)的做法，號召全國服務(wù)行業(yè)向東四郵局學(xué)習(xí)。
在那個百廢待興的火熱年代，舊中國沿襲下來的官商思想、衙門作風(fēng)在服務(wù)行業(yè)普遍存在，與新社會朝氣蓬勃的大環(huán)境格格不入。從“等客上門”到“走出柜臺”，東四郵局以柜臺內(nèi)外的一小步，邁開了郵政服務(wù)人民、貼近用戶劃時代的一大步。從那時起，東四郵政人便始終把服務(wù)人民放在第一位，在“為人民”上下功夫，不斷尋求為民服務(wù)的好方法，逐步形成了“用戶是親人”服務(wù)理念下的親情服務(wù)文化，讓為民服務(wù)的春風(fēng)吹到每一個用戶的心坎里。
寒來暑往、四季更迭，“一封信，一顆心”的精神和“親情服務(wù)”的理念影響了一代又一代的郵政人，并在對其內(nèi)涵的不斷傳承和豐富中，升華為郵政人不變的服務(wù)信條。以羅淑珍、東四郵局為代表的老一代中國郵政勞模和先進(jìn)集體，也成為郵政勞模精神的起點、行業(yè)精神的標(biāo)桿。
一條路，為之奉獻(xiàn)
時代決定使命，使命呼喚擔(dān)當(dāng)。
1978年，中國邁開了改革開放的歷史性腳步。黨的工作重心轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)上來。改革加力、民生加強(qiáng)，讓中國人民富起來成為擺在各行業(yè)面前的又一課題。
作為國家重要的社會公用事業(yè)和通信基礎(chǔ)設(shè)施，中國郵政將“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨落實在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，在確保國家政令暢通的同時，認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，保障群眾特別是“老、少、邊、窮”地區(qū)群眾的通信權(quán)利，確保實物流、資金流、信息流暢行無阻。
解放思想、實事求是，這是新的挑戰(zhàn)，也是新的征程。中國郵政人服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性空前高漲。漫漫郵路上，堅守和奉獻(xiàn)的故事每天都在發(fā)生，忙碌的綠色身影成了群眾心中最溫暖的形象。
在峰回路轉(zhuǎn)的大山深處，20多年來，黨的十八大代表、“感動中國”十大人物、“馬班郵路”鄉(xiāng)郵員王順友一個人、一匹馬，孤獨而堅定地傳遞著郵件。他的事跡從大山走上了銀幕，從鄉(xiāng)村走向了萬國郵聯(lián)，走進(jìn)了人民大會堂報告廳，更走進(jìn)了人民群眾的心里。
在激流洶涌的瀾滄江上，一根麻繩、一只掛鉤就是黨的十八大代表、“全國十大杰出青年”、“溜索姑娘”尼瑪拉木過江的工具。1999年參加工作的她，無數(shù)次往返瀾滄江兩岸為鄉(xiāng)親們投送郵件，行程20多萬公里，沒有丟失過一件郵件，沒有誤過一趟出班。
在海天一色的外伶仃島上，全國人大代表謝堅30年如一日，為島上官兵和民眾投遞信件，累計救活各類“瞎信”3萬余件?！昂u通信權(quán)到位，就是海島主權(quán)到位?！睆娘L(fēng)華正茂到兩鬢斑白，他用行動履行著奉獻(xiàn)海島的承諾，相繼獲得全國勞動模范、“感動交通十大年度人物”等一系列榮譽(yù)。
榜樣的力量是無窮的。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，人們的生活面貌和思想觀念發(fā)生了巨變，但中國郵政人的服務(wù)精神和職業(yè)追求沒有變。老一輩郵政人無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀傳統(tǒng)不斷得到繼承和發(fā)揚。“人民郵政為人民”的理念深深地植入每一名員工的血脈之中。
人們聽到，全國道德模范全二平、“拐杖信使”張美沖、“天路單騎”葛軍、“大湖鴻雁”唐真亞……越來越多綠衣使者的名字和事跡被口口相傳。
人們看到，在城市，在農(nóng)村，在高原，在海島，有人的地方就有中國郵政。郵政人用行動傳遞著黨的聲音和人間的大愛親情，展現(xiàn)著行業(yè)新風(fēng)貌，成為一張張時代名片。
人們更深切地感受到，一件件帶著體溫的郵件背后，是一家國有企業(yè)對“信達(dá)天下”承諾的信守。
他們踐行著社會主義核心價值觀，為社會主義精神文明注入越來越多的正能量。
不舍晝夜的改革開放歷程，成就了一段波瀾壯闊的東方傳奇，鋪展開一條通往復(fù)興的中國道路。而在神州大地上，一個個郵政人也在用對普遍服務(wù)的堅守，不斷消弭著東部與西部、城市與鄉(xiāng)村的鴻溝，助力實現(xiàn)公共服務(wù)均等化目標(biāo)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾享受到國家改革發(fā)展帶來的巨大紅利。
一個夢，為之用情
每一個繼往開來的時代，都在呼喚英雄人物的誕生，也為他們準(zhǔn)備好了最壯闊的舞臺。
“缺氧不缺精神，艱苦不怕吃苦”。30年來，四川省甘孜縣到德格縣這條平均海拔超過3500米的雪線郵路上，其美多吉執(zhí)著地駕駛著郵車運送郵件，用鮮血和忠誠確保郵路暢通、通信安全，連通藏區(qū)與外界，忠實地履行著郵政服務(wù)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步、民族團(tuán)結(jié)、人民幸福的職責(zé)使命。
“雪線郵路是我一生的路！”在“時代楷?！眻蟾鏁?，其美多吉的話讓無數(shù)聽眾為之動容。其美多吉說，自己傳遞的不只是郵件，還有黨的聲音、黨的溫暖和未來的希望。而這，就是他選擇堅守的意義所在。
“人民對美好生活的向往，就是我們奮斗的目標(biāo)”。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出“以人民為中心”的發(fā)展思想。黨的十九大報告更是將“堅持以人民為中心”確立為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略之一。
這是一個屬于奮斗者的時代。以國家之任為任、以百姓之心為心，“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨被一脈相承，愈加鮮亮。
在北京市東四路口東南角，有一棟3層的白色小樓，這里是東四郵局如今的所在地。百年老店，七秩芳華。打造“共產(chǎn)黨員先鋒郵路”品牌，延展投遞服務(wù)；組建“勞模志愿服務(wù)團(tuán)隊”，打造公益服務(wù)品牌；廣泛開展共建活動，搭建客戶溝通橋梁……新時代，這家全國郵政的紅旗單位，依然引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展新風(fēng)尚，親情服務(wù)被賦予了更為豐富的時代內(nèi)涵，煥發(fā)出新的風(fēng)采。
“葡萄姑娘”，這是曾經(jīng)的“溜索姑娘”尼瑪拉木如今在當(dāng)?shù)匕傩湛谥行碌拿?。近幾年來，隨著一座座大橋橫跨瀾滄江兩岸，四通八達(dá)的新建公路在崇山峻嶺中蜿蜒，她再也不用冒險溜索送信了。互聯(lián)網(wǎng)時代，借助郵政的“郵樂購”農(nóng)村電商平臺，她忙著把鄉(xiāng)親們種的葡萄送出大山、送到城市，為的就是讓鄉(xiāng)親們早日富起來。
何健忠，三屆全國人大代表，江蘇省泰興市江平路郵政支局局長。這位扎根基層35年的老黨員主動創(chuàng)新普遍服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)起的“預(yù)防郵路”，連續(xù)三年被寫進(jìn)最高人民檢察院工作報告。它利用郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和投遞員的工作特點，開展形式多樣的預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳活動，將廉政文化送到千家萬戶。在“預(yù)防郵路”的帶動下，近年來，“愛心郵路”“平安郵路”“環(huán)保郵路”等眾多郵路服務(wù)品牌相繼推出，爭相為民解難、主動為國分憂、自覺為黨增輝。這些契合著時代步伐的郵路，不僅是郵政人展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)奈枧_，更成為助力群眾實現(xiàn)美好生活向往的幸福路，激蕩著暖人心扉的溫情。
偉大時代呼喚偉大精神,崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。
從“全心全意為人民服務(wù)” 到“以人民為中心的發(fā)展”，當(dāng)國家發(fā)展進(jìn)入新的歷史方位，以其美多吉為代表的郵政勞模、先進(jìn)人物身上所擔(dān)當(dāng)?shù)模粌H是“情系萬家 信達(dá)天下”的傳郵使命，而且履行著更好滿足人民日益增長的美好生活需要，更好推動人的全面發(fā)展、社會全面進(jìn)步的時代責(zé)任。
弘揚時代精神、傳播行業(yè)文明、引領(lǐng)社會風(fēng)尚，新時代，勞模先進(jìn)的時代價值對致力于打造行業(yè)“國家隊”的中國郵政而言，意義非比尋?！麄兊娜烁窳α亢统绺咂返略谛交鹣鄠髦校逊e淀為企業(yè)優(yōu)秀的文化底蘊(yùn)、寶貴的精神財富。
“中國郵政的發(fā)展歷程是一部先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)、勞模精神不斷弘揚、優(yōu)秀文化不斷傳承的奮斗史。這些勞模先進(jìn)向全社會傳遞出一個堅定而響亮的聲音，那就是中國郵政有作為、敢擔(dān)當(dāng)、可信賴！”中國郵政集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力道出的，正是勞模、先進(jìn)人物給一家傳統(tǒng)的百年企業(yè)帶來的文化自信、制度自信、價值自信。
從1998年獨立運營以來，中國郵政堅持每四年進(jìn)行一次全系統(tǒng)的“雙先”表彰。20年來，共評選表彰先進(jìn)個人832名、先進(jìn)集體533個。深厚的土壤滋養(yǎng)，讓敬業(yè)之火、道德之芒、誠信之光、正義之輝閃耀中國郵政，勞模、先進(jìn)人物帶來的示范引領(lǐng)、價值導(dǎo)向、凝心聚力效應(yīng)不斷凸顯，凝聚起企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大動力。
丹心終不改，驛路展芳華。
從新中國成立初期羅淑珍們的“一封信，一顆心”，到改革開放時期王順友們“一個人的長征”，再到新時代其美多吉們?yōu)橹畠A情的幸福路，新中國成立70年來，郵政系統(tǒng)的勞模、先進(jìn)人物引領(lǐng)著時代大潮，他們是百萬中國郵政人踐行“傳郵萬里，國脈所系”重托的杰出代表，將激勵著一代又一代郵政人奮力譜寫中華民族偉大復(fù)興中國夢的郵政篇章！
堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，大力弘揚勞模精神，是中國郵政改革發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。記者 朱正義 攝
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